ISO20000认证能够给企业带来哪些帮助

在信息化的时代,IT服务越来越受到重视,信息服务体系ISO20000认证能够给企业带来哪些帮助呢?

ISO20000可以帮助企业实现:
1、建立IT保障部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
2、就服务品质和服务承诺与客户及供应商达成一致,建立和客户及供应商统一的沟通平台,达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;
3、提高IT服务的可用性,可靠性和安全性,为业务用户提供高品质的服务;
4、持续优化服务流程,提升服务水准,提高业务满意度;
5、从总体上提高企业IT投资报酬率,提升企业的综合市场服务能力。

由此可见,ISO20000认证对企业的帮助是很大的,想要认证的企业可以尽快做好准备。