ISO22301 业务中断风险的“安全帽”

在介绍开始之前，擎标给大家分享俩则新闻：

1，员工误删数据库，国内物流领跑者企业业务中断近10小时，企业管理应对管理机制对比事件影响而言，应对管理机制相对薄弱。

(图片来源·腾讯云)

2，Microsoft Azure365（微软基于云计算操作系统）因为不可抗拒自然因素导致服务中断。企业在自身优秀的IT技术暂时解决掉了技术问题，但其他问题时至今日依然存在。

（图片来源中国科技新闻网）

两起报道皆是在企业正常运作中，发生了不可预知的情况。此类事件基本不仅难以预测，而且破坏力大。虽然我们企业平时运作中，极少出现以上状况，但是也会偶尔发生“小灾难”事件，使得企业遭受完全没必要的损失。此时我们企业就需要一顶能够防患未来的“安全帽”，今日，擎标给大家介绍介绍这一顶“安全帽”。

 “安全帽”全名ISO22301也就是业务连续性管理体系。ISO22301是已开发的一套国际框架和基准，它规定了策划、建立、实施、运行、监视、评审、保持和持续改进企业业务连续性管理体系的具体要求，用来引导企业识别公司关键业务功能的潜在威胁，并建立有效的备用体系和流程，从而最大限度地减轻突发事件造成的影响，进而保障企业的利益。企业实施ISO22301会给企业带来以下几点益处：

①组织内识别和理解关键业务过程及其中断的影响；

②增强组织的弹性、恢复能力及持续生存能力的水平；

③具备超越弹性较弱的竞争对手的优势；

④正面的讯息传达给媒体和利益相关者，以应对危机处理；

⑤提升保险公司对组织风险管理的印象，从而降低保费；

⑥符合监管机构、保险公司、商业伙伴和其他主要利益相关者的期望；

⑦在事故、破坏甚至灾难发生时显著降低财务影响；

⑧增加组织和员工双方的生存机会；

⑨通过展示具备专业的管理中断的方法而保持甚至提升声誉；

⑩如合同或协议的承诺，在可接受的预先定义的级别，及时和有序应对事件和业务中断，保证业务连续运营；

⑪鼓励跨团队和跨组织的协调；

⑫通过场景演练，展示可信的相应能力；

⑬以可见的证据证明整体风险管理的管理承诺；

据Continuity Insights (一家高度专业的业务连续性在线刊物）的调查报告显示:超过50%的被访者表示发生过需要启动业务恢复流程的中断事件。而DRLL(国际灾难恢复协会）的调查数据显示，93%的企业在经历了重大数据损失后5年之内倒闭，因此保证业务连续性的问题始终是企业运营首要面临的重要课题。此时，为企业设置一顶“安全帽”，实施业务连续性管理体系刻不容缓。

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