企业如何通过CMMI过程改进提升性能

CMMI最适用于帮助组织应对挑战，并且在对本企业及客户来讲最重要的领域持续改进组织性能。那么今天超级认证侠就给大家讲下，企业如何通过过程改进提升性能？

首先，了解企业当前的性能水平以及如何满足当前的业务需求和目标非常重要。如果性能不符合业务需求和目标，则使用过程改进将性能提升到所需水平。解决企业各个层级的性能问题，并将其作为过程变更的关键驱动力。主要关注业务效益和性能推动过程改进，以更好地满足业务，尤其是客户的需求。因此，需要制定有效和可持续的改进计划，重点关注性能，并积极支持。

过程改进的根本在于在企业文化中灌输纪律。这包括工作被理解、完成和改进的方式。图1显示了企业在实施过程改进时通常会经历的过程纪律的四个阶段。随着企业在这些阶段上不断取得进展，过程能力和成熟度不断提高，从而进一步提高性能。

第一阶段：过程执行是无计划、无纪律的。个人遵循自己的、未经记录的过程，这导致了结果不同，并且无法进行系统性的、组织级学习。性能改进的需求得到了认可，但改进的能力有限，只是在无意中实现。
第二阶段：有意识地认识到过程是无计划的和未记录的，而这限制了执行的一致性和组织改进其性能和过程的能力。
第三阶段：记录过程并建立机制以确保过程执行的准确度。组织的支持结构（包括持续的高层管理者的监督）鼓励继续使用过程和进行相关的改进。
当过程和性能被清楚理解、遵循、保持并且成为习惯时，第四阶段就会实现过程。想要了解更多CMMI认证的好处，请点击咨询在线客服。