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苏州ISO20000认证容量管理的对象有哪些？
2020-08-09
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随着客户和企业对信息服务要求的提高，苏州ISO20000认证也越来越受关注，那么大家对容量管理是否熟悉呢？容量管理的对象有哪些？下面小编就给大家介绍一下吧。
ISO20000认证容量管理的对象：
1、所有硬件设备：从超级计算机到桌面PC，从服务器到外围设备，如存储介质、打印机等；
2、所有网络资源：从网络硬件设备，如路由器、交换机、服务器的网卡，到租用的通信线路带宽；
3、所有环境资源：如机房空间、空调、UPS、 备用发电机等；
4、所有软件资源：如进程数、服务连接数、许可证数量等；
5、人力资源：服务人员数量、关键岗位的人员备份。