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申请信息安全服务资质CCRC一级的服务管理要求
2020-07-24
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信息安全服务资质CCRC是对信息系统安全服务提供者的技术、资源、法律、管理等方面的资质和能力，以及其稳定性、可靠性进行评估，并依据公开的标准和程序，对其安全服务保障能力进行认证的过程。今天给大家介绍的是申请CCRC一级的服务管理要求。
CCRC一级服务管理要求：
2、制定服务人员能力培养计划，包括网络与信息安全相关的技术、技能、管理、意识等内容，并执行计划，确保服务人员持续胜任其承担的职责。
3、建立并运行文档管理程序，包括组织管理、服务过程管理、 质量管理等内容，明确产生、发布、保存、传输、使用(包括交付和内部使用)、 废弃等环节的控制。配备档案室及高安全性的文件服务器，至少近两年的项目在文件管理系统中进行管理。
4、建立并运行项目管理程序，明确服务项目的组织、计划、实施、风险控制、交付等环节的操作规程，提供项目风险管理记录。
5、建立并运行保密管理程序，明确岗位保密责任，签订保密协议，并能够适时对相关人员进行保密教育。
6、建立与运行供应商管理程序，明确供应和(或)外包过程中的风险，对供应商和(或)承包方的服务基本资格、服务过程控制、服务质量、服务交付等进行识别， 确保其供应商或承包方满足服务安全要求(仅适用于安全集成、安全运维、灾难备份与恢复方向、工业控制系统安全方向)。
7、建立合同管理程序，制定统一合同模板，按照合同约定实施信息安全服务项目。按照客户要求，对于接触到的客户敏感信息和知识产权信息予以保护，并确保服务方人员了解客户的相关要求。
8、参照国际或国内标准，建立业务范围覆盖信息安全服务(与申报类别-致)的质量管理体系，并有效运行一年以上。
9、参照国际或国内标准，建立业务范围覆盖信息安全服务(与申报类别一致)的信息安全管理体系或信息技术服务管理体系，并有效运行一年以上。
10、建立信息安全服务目录，签订服务级别协议。