与擎标同行 | 杭州一知获得ITSS信息技术服务标准认证

2020年7月,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会组织召开了运行维护服务能力成熟度符合性评估专家评审会。在上海擎标信息技术服务有限公司的咨询辅导下,杭州一知智能科技有限公司顺利通过专家组评审,被授予ITSS信息技术服务运行维护服务能力成熟度三级符合性证书。

ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的服务。能够顺利通过ITSS认证,标志着一知智能的信息化运维水平在人工智能领域走在了前列。上海擎标咨询服务团队全程参与了前期调研和方案实施,在贯标过程中派出强大的专家阵容提供标准和方法论的支持,并将相关行业的运维技术和管理经验融入到该运维管理体系中。

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一知智能科技是一家专注于NLP人机语音交互领域的人工智能公司。作为2017年亚洲范围内除BAT和讯飞外为数不多在SQUAD比赛上榜的公司(全球第二),一知智能所获融资额在国内智能客户联络中心(AICC)领域名列前茅,总融资已达1.3亿元。
通过自主研发的智能语音引擎“一知大脑”,向全行业提供包括智能呼叫中心、智能呼入接待、智能在线客服、智能质检和坐席辅助等五大产品体系,深度服务营销与客服场景。
目前已深入全国20多个省市,合作客户超过3000家,覆盖银行、政务、金融、教育、电商等各领域,并获得各级政府大力支持。


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上海擎标信息技术服务有限公司(Q-ing.cn)是一家致力于科技风险与合规内控领域提供解决方案的咨询服务机构。公司主要从事ITSS、CMMI、ISO27001、ISO27701、ISO22301、ISO20000、CCRC、涉密资质等领域的管理规划、体系建设、工具支持及咨询评估服务。

擎标,标新领异!是国内隐私安全合规咨询领域的早期参与者,发布了首个基于ISO/IEC 29151:2017的中文译著,并于2018年11月为太平洋保险(集团)公司获得国内首张ISO29151个人身份信息保护实践指南认证证书;于2019年10月为上海医药临床研究中心获得全球第二张ISO27701隐私信息管理体系认证证书。于2019年12月为中国电信天翼云获得了全国首张ISO27040存储安全标准认证证书。

擎标IT认证产品群及整体解决方案

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